Voici un communiqué de Sylfaen:
Des négligences vis-à-vis de la sécurisation d’un compte ont permis à des voleurs identifiés en Chine de s’introduire sur le compte d’un membre de notre équipe communautaire et d’en prendre contrôle du jeudi 11 avril 2013 au dimanche 14 avril 2013, moment où le compte a été bloqué par le support.
Le compte a été utilisé par ses voleurs pour accéder à des maisons de joueurs et y récupérer tout ou partie des kamas qui y étaient stockés, ainsi que certains équipements. Seuls les coffres de maison ont été touchés par ces vols, les coupables n’ayant pu accéder ni aux inventaires des joueurs, ni à leurs coffres de banque, ni à leurs enclos.
Le compte en question a été neutralisé dimanche lorsque le problème a été identifié.
Nos logs nous permettent d’établir la liste exhaustive des coffres qui ont été visités, des sommes de kamas qui ont été prélevées et des objets qui ont été volés ; la procédure étant facilitée par le fait que tous les vols ont été commis par un seul et même compte.
Toutes les victimes de cette affaire vont se voir restituer l’intégralité des biens qui leur ont été volés. Le support les contactera tous individuellement en fin de procédure, lorsque nous initierons le rendu des objets et kamas.
Il est inutile de contacter le support vous-même pour ce problème, nous avons déjà tous les éléments en main, et notre équipe vous créera directement un ticket dans les prochains jours.
Les comptes des voleurs ayant participé au recel des kamas et objets volés ont été identifiés et bannis ce lundi.
Afin qu’une telle situation ne puisse plus se reproduire, nous avons initié la mise en place d’une série de mesures supplémentaires afin d’accroître encore la sécurité et de restreindre l’utilisation des pouvoirs des comptes Admin.
Veuillez, s’il-vous-plaît, nous excuser pour la gêne occasionnée.
A bientôt.
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